TOIMITUSEHDOT
Yli 18-vuotiaat henkilöt voivat tehdä tilauksen Malaikan verkkokaupasta.
Tuotteet ja hinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Tilausten käsittely
Pyrimme käsittelemään tilauksesi jo saman päivän aikana. Lähetämme tuotteen 1-3 päivän kuluessa siitä kun maksusuorituksesi näkyy tilillämme. Mikäli tilauksesi on kiireellinen, ilmoitathan siitä tilauksen yhteydessä. Mikäli olet rekisteröitynyt asiakas voit seurata tilauksesi käsittelyä "Omat tiedot"-kohdasta.
Maksu- ja toimitustavat
-Nouda tilaus myymälästämme Peräseinäjoelta. Maksutapoina käteinen ja kaikki yleisimmät pankki- ja luottokortit.
-Maksa tuotteet Suomen Verkkomaksut Oy:n palvelun kautta verkkopankkitunnuksillasi, luottokortilla tai laskulla. Maksutapoja mm. Nordea, OP, Tapiola, Paikallisosuuspankit, Ålandsbanken, S-pankki, Aktia, Visa, MasterCard, Laskulla/Osamaksulla. HUOM. Laskulla/osamaksulla maksaessasi laskutuslisä 5€.
Maksut Luottokunnan kautta:
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen
kautta, Malaika.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden
markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Malaika.fi vastaa
siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten
reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös
Suomen Verkkomaksut Oy:lle.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta
tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen
Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät
velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus:
2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207
181830
Verkkopankit:
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja
rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä
suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa
maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii
aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
-Ennakkomaksu, maksa tuotteet ennakkoon tilisiirtona tilausvahvistussähköpostissa ilmoitettujen tilitietojen mukaan.
Pankkiyhteystiedot: Osuuspankki 533802-241430 tai Nordea 114430-106921. Lähetämme tuotteesi heti kun maksusuorituksesi näkyy tilillämme.
Postikulut
Nouto myymälästä: ei postikuluja.
Pieni postipaketti 2,90€: Korut tai 1-2 ohutta vaatetta (EI esim. hupparit tms paksumpaa materiaalia olevat vaatteet, äitiysfarkut ja -housut), jotka voi lähettää kirjeenä (paksuus enintään 3cm ja paino alle 500g)
Iso postipaketti 5,90€: Useampi vaate, isommat vaatteet, tuttipullot, tutit jne
HUOM. Mikäli olet epävarma postikulujen määrästä, otathan yhteyttä kumpi vaihtoehto on sopivampi.
Kaupan peruminen ja tuotteiden palauttaminen
Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautus- ja vaihto-oikeus. Alusvaatteita, tutteja, tuttipulloja ja nokkamukeja ei voi palauttaa eikä vaihtaa. Muistathan palauttaessasi, että palautettavan tuotteen tulee aina olla käyttämätön, pesemätön ja täysin uuden veroinen sekä alkuperäisessä pakkauksessa. Kaikki palautettavat tuotteet tulee palauttaa samalla kertaa. Kaupassa tulleet kylkiäiset (esim. ota 3 maksa 2-tarjoukset) tulee myös palauttaa kaupan peruuntuessa. Ilmoitathan palautuksestasi välittömästi meille joko puhelimitse 0400-522503 tai sähköpostitse info@malaika.fi Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme sinulle maksetun kauppahinnan tuotteesta ja palautuksesta aiheutuneet postikulut halvimman mahdollisen lähetystavan mukaan. HUOM. Älä lähetä palautusta lunastettavana pakettina, vaan tavallisena kirjeenä, maksikirjeenä tai postipakettina. Muutoin joudumme veloittamaan Sinulta Postin lunastamisesta veloittamat kulut. Yritä pakata tuotteet niin että ne voi lähettää kirjenä (paketin koko max. 25x3x40cm). Pyydä postista kuitti palautettavasta paketistasi tositteeksi palautuksestasi. HUOM. Emme lunasta meille lähetettyjä postiennakkolähetyksiä.
Palautusosoite: Asiakaspalautus, Malaika, Keskustie 15, 61100 Peräseinäjoki.
Viallinen tuote
Mikäli huomaat tilaamassasi tuotteessa valmistusvian, ilmoita siitä viipymättä meille joko puhelimitse 0400-522503 tai sähköpostitse info@malaika.fi. Sovimme hyvityksestä tapauskohtaisesti. Mikäli sovimme vaihtamisesta tai palauttamisesta, palautusosoite on Malaika, Keskustie 15, 61100 Peräseinäjoki. Korvaamme Sinulle palauttamisesta aiheutuneet postikulut.
Vahingoittuneet lähetykset
Hakiessasi tilaustasi postista tarkista pakkauksen kunto. Mikäli huomaat että pakkaus on vioittunut, kerro siitä välittömästi postin henkilökunnalle. Vioittuneesta paketista on tehtävä vahinkoilmoitus postissa. Ota myös meihin yhteyttä info@malaika.fi
Haluamme toimia ympäristöä kunnioittaen
Pyrimme käyttämään pakkausmateriaalia uudelleen. Saatat siis saada tilauksesi pakkauksessa, joka on ollut käytössä aiemminkin. Pakettisi on kuitenkin ehjä ja siisti. Näin vähennämme yhteistyössä ympäristömme kuormittumista.
